О реализованном и планах на будущее
Ирина Эдуардовна Лазарива, вновь утверждена в должности главного врача Няганской городской детской поликлиники. Очередной трехлетний контракт с руководителем медицинской организации пролонгирован.
Свою профессиональную деятельность в БУ «Няганская городская детская поликлиника» Ирина Эдуардовна Лазарива начала с 1987 года, в должности врача-педиатра. С 2006 года руководила коллективом дневного стационара. С 2009 г. занимала должность заместителя главного врача по медицинской части. С 2018 года возглавляет коллектив БУ «Няганская городская детская поликлиника»
В период руководства И.Э.Лазаривой, БУ «Няганская городская детская поликлиника» в числе других детских ЛПУ Югры вошла в пилотный проект по реализации программы «Новая модель медицинской организации». В рамках проекта были реализованы многие задачи и цели по совершенствованию и лечебного и профилактического процесса. В частности, созданное профилактическое отделение и кабинет неотложной медицинской помощи, имеющие отдельные входы в здание, оптимизировали логистику движения пациентов с разделением потоков на больных и здоровых. За счет правильной организации процессов, работы медицинского персонала и внедрения системы «Электронная очередь» отсутствуют очереди к врачам – специалистам кабинета неотложной медицинской помощи. Открытая и вежливая регистратура – визитная карточка учреждения. Без барьерное общение с пациентами добавляет комфортность в посещении медицинского учреждения. К разряду комфорта, также относятся созданные зоны для удобного ожидания, игровые комнаты и комната для кормления детей.
Немаловажную роль в системном подходе по управлению медицинской организацией играет электронный документооборот. Внедрение программных IT - комплексов, а именно: медицинская карта пациента, выписка льготных рецептов, листков нетрудоспособности, оформление родовых сертификатов, рецептов на молочную продукцию, а также электронная карта пациента дневного стационара позволило практически полностью сократить объёмы по использованию бумажной документации. В рамках системы обратной связи, популяризации деятельности медицинской организации и мгновенного реагирования на запросы и вопросы родителей созданы официальные группы учреждения в мессенджерах и социальных сетях, уже доказавшие свою эффективность и имеющие огромную популярность.
Благодаря инициативе Ирины Эдуардовны также создан колл-центр с многоканальной телефонной связью, внедрены интернет-запись для вызова врача на дом и онлайн-заказ справок различных форм. Усовершенствована система навигации.
Если говорить о планах на будущее, то, как отмечает главный врач И. Э. Лазарива, курс, взятый на 100% внедрение электронного документооборота, продолжится. В ближайшее время будет реализован проект по выдаче выписок из амбулаторных карт пациента на электронный адрес заявителя. В стадии разработки на внедрение дистанционное обучение родителей курсам по плаванию, массажу и ЛФК. Эта инициатива планируется к реализации в рамках Академии здорового ребенка. Также свои онлайн - уроки с родителями будут проводить психологи и психиатры. Тематику выступлений определят сами родители.
Главный врач всегда полна идей, задумок, планов. Знает, как повысить на еще более качественный уровень предоставление медицинских услуг детскому населению, доступность и комфортность пребывания в поликлинике. И что важно, прилагает все усилия для реализации новаторских мыслей.
-Благодарю коллектив учреждения и руководство Департамента здравоохранения ХМАО – Югры за оказанное доверие. Работы вновь предстоит много, но с моими единомышленниками и командой, справимся с любой поставленной задачей, и продолжим курс на выполнение Указов Президента РФ, реализацию приоритетного проекта «Новая модель медицинской организации», отработку противоэпидемиологических мероприятий, связанных с COVID-19, а также на реализацию миссии по сбережению и укреплению здоровья каждого ребенка Нягани, руководствуясь принципами профессионализма, человечности и ответственности.