Медицинские работники Няганской городской детской поликлиники изучили модели общения с родителями
Лекцию – практикум про особенности коммуникаций в системе педиатр – родитель - ребенок детским докторам и медицинским сестрам провела психолог учреждения Мария Новикова.
В своей презентации, специалист особый акцент сделала на преодоление возможных конфликтных и проблемных ситуаций, и рекомендует коллегам развивать в себе такие качества как гибкость, такт, терпение, способность к сопереживанию и уверенность в своем профессионализме. В то же время, родителю следует меньше поддаваться тревоге и панике, научиться доверять педиатру в выборе методов лечения, четко следовать всем указаниям для обеспечения эффективного процесса выздоровления.
Также специалист советует в разговоре с ребенком раннего возраста использовать уменьшительно –ласкательные суффиксы и употреблять слова с положительной эмоциональной окраской, отражающие хорошее поведение малыша. Придерживаясь предложенных рекомендаций, можно достичь эффективности общения между педиатром и родителем ребенка, от которого по большому счету и зависит успех лечения.
И в заключении, Мария Павловна показала участникам лекции несколько методов для быстрого снятия напряжения, в частности: технику 5 чувств, технику возвращения в тело и пальчиковую гимнастику. Совместная отработка практических упражнений не только разрядила обстановку лекционного формата, но и помогла снять эмоциональное напряжение.
Следующий тренинг запланирован на начало осени и будет посвящен теме проффесионального выгорания.
